客户标签:
经典C系列邮件管理客户管理报价管理管理心得
起始时间:
2014年
行业:
照明

王浩曦
中山市 向上照明有限公司总经理

中山古 镇作为闻名国内外的“中国灯饰之都”,优秀的 灯饰照明公司不胜枚举。SHOWSUN是在2014年使用我们孚盟软件。SHOWSUN的周总 分享使用孚盟软件系统的心得感想。

SHOWSUN作为一 个以电商模式运营的外贸公司,模式决定了公司特质,客户的 数量及类型相对于传统公司更为繁多、复杂。2013年,公司发 展到了第一个三年,客户数量的持续增加,陆续出 现了客户丢失或无法及时跟进的情况,当时公 司开会探讨这个问题的时候,决定使 用客户管理软件来分类及管理客户,这一年与孚盟相遇。

当时在 选型上我们进行了比较仔细的挑选,孚盟良 好的扩展性让我们眼前一亮。每个公 司自然是有自己的一套流程与特点,虽然跟 进客户的主旋律无外乎是从邮件开始,接着报价、沟通、合同、付款后到最后的出货,可内部 流程我们并不想因为一个软件而改变自身多年的节奏,而孚盟 帮我们解决了这个问题。

孚盟实 施在我们公司实地调研,这样既 能让实施更加深入的了解我们公司,还能更加高效的沟通,不走弯路。就是因为孚盟实 施人员的尽心尽责,让公司的流程 才能得以顺利实施。

从孚盟C5的标准 版本到目前使用至今的孚盟C5定制版,我们与 孚盟的实施将近磨合修改了半个月的时间。孚盟的服务非常贴心,至今,孚盟软 件已经可以满足我们的所有流程需求,从邮件的回复,到报价 单的运费填写及审核,客户的分类展示,到客户 的跟进情况一览,甚至细 化到了所有的生产单的生产进度及发货情况。

去年,孚盟推 出了孚盟移动端--孚盟钉钉,可以与PC端实现无缝对接,这让我 们也可以在办公室以为的环境下,高效办公了。SHOWSUN对我们 孚盟软件系统的支持,相信我 们会一路走得更远更好!

SHOWSUN照明制 造高质量的吊灯已经超过15年了,公司已 发展成为拥有现代车间占地7500㎡楼层区域和一个900㎡的豪华展厅。SHOWSUN照明目前雇佣了大约200名训练 有素的专业照明产品开发、生产和管理,40多名工 程师和管理人员。主要产 品目录包括大吊灯,水晶吊灯,教会的吊灯,现代水晶吊灯,新古典吊灯、酒店和别墅工程灯等。全球销 售网络扩大到包括欧洲,中东和东南亚等, 公司专 注于产品的质量和安全, 已通过ccc、ce认证、iso9001质量管理体系认证、EMC认证、CCC认证。

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